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Política de Privacidad

Todos los datos de carácter personal que se solicitan en la página web, son recabados para la correcta gestión de las actividades de Small Branch: gestión de clientes, tramitación de las reclamaciones y pedidos, atención de consultas, etc. En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. Small Branch está claramente posicionada en contra del “spam”, por lo que en ningún caso utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas sin su autorización.

Los datos de carácter personal que se solicitan en los distintos formularios disponibles en la página web, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos que Small Branch tiene convenientemente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Puede consultar la finalidad de la recogida de los datos en las páginas en las que figuran dichos cuestionarios.

 

Lo que recogemos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre
Información de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico
Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
Otra información pertinente para encuestas a clientes y / o ofertas
La lista exhaustiva de las cookies que recopilamos puede ser vista en esta misma sección.

 

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Registro interno.
Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Ante la posibilidad de enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultar interesante a la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado.
De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio de acuerdo a sus intereses.
Seguridad

Estamos comprometidos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

 

¿Cómo utilizamos las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web para responder a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos por reunir y recordar la información acerca de sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y mejorar nuestro sitio web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, por lo que nos permite controlar las páginas que encuentra útiles y las que no lo hacen. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora oa cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que usted tome ventaja de la página web.

Los enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar estos sitios y estos sitios no se rigen por la presente declaración de privacidad. Usted debe tener cuidado y leer la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

El control de su información personal

Usted tiene derecho en todo momento al acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. 

Contamos con un documento de seguridad para ficheros automatizados de carácter personal, los cuales están dados de alta en la Agencia Española de Protección de Datos, APD. El responsable del fichero es Small Branch S.L, puede ponerse en contacto con el responsable a través de email, contacto@smallbranch.es o en la siguiente dirección postal, Av/España nº20 2 b izq 28220 Majadahonda, Madrid. El cual le reponderá a la mayor brevedad posible siempre dentro de los siguientes 30 días laborables.

Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escriba o envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible, a la dirección antes mencionada. A la mayor brevedad posible se correjirá cualquier información que sea incorrecta.

Lista de las cookies exentas que recopilamos:

COOKIE name COOKIE Description
CART La asociación con su carro de compra
CATEGORY_INFO Almacena la info de la categoría, que permite mostrar páginas mas rapidamente.
COMPARE Los items que guardas en tu wish list
CURRENCY Tu moneda preferida
CUSTOMER Una versión encriptada de tu id de cliente.
CUSTOMER_AUTH Un indicador que muestra si estas logeado o no en la Web.
CUSTOMER_INFO Una version encriptada del grupo de cliente al que perteneces
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera "Flag", que indica si el caching está activada o no.
FRONTEND El ID de tu sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los visitantes a modificar su carro de la compra.
LAST_CATEGORY La última categoría que has visitado.
LAST_PRODUCT El último producto que has visitado.
NEWMESSAGE Indica si has recibido un mensaje.
NO_CACHE Indica si se permite usar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link a información del carro y del historial de busquedas en nuestra web. 
POLL El ID de las encuestas que has respondido en nuestra web.
POLLN Infomación de las encuestas en las que has participado.
RECENTLYCOMPARED Los items que has comparado ultimamente.
STF Información de los productos que has enviado por email a un amigo.
STORE La vista de la web e idioma que has elegido.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente permite o no las cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que has visto recientemente.
WISHLIST Una lista encriptada de los productos añadidos a tu wish list.
WISHLIST_CNT El número de items en tu wish list.
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